Question 1

Comment puis-je commander?

Accepted Answer

Vous pouvez commander de 3 façons : en ligne, via un devis demandé en ligne ou directement en magasin.

Question 2

Je peux commander les produits en ligne?

Accepted Answer

Vous pouvez commander la majorité de nos produits en ligne. Il s’agit des  produits qui ont l’option « Ajouter au panier ».
Tout d'abord, notre recommandation est de nous consulter au travers d'un devis pour arriver au résultat final.
Si vous êtes un professionnel vous pouvez commander directement en ligne.
Les livraisons seront effectuées dans un délai de 10 à 12 jours.

Question 3

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander un devis en ligne via la fiche produit ou via le formulaire de la rubrique devis. Vous pouvez également demander un devis directement dans l’un de nos magasins ou par téléphone au 06 10 69 66 70.

Question 4

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Tous les produits que vous pouvez commander en ligne .
Les livraisons seront effectuées dans un délai de 10 à 12 jours. 
Ils sont expédiés le lendemain ou surlendemain de votre commande (hors week-end) .
Vous pouvez choisir d’être livré à une date ultérieure en nous laissant un commentaire lors de votre commande (jusqu’à 2 mois après votre commande). 
Le retrait de vos marchandises à notre dépôt de Noisy le Sec (93130) est possible sous 2h du lundi au vendredi. 
Si vous passez commande dans l’un de nos magasins, le conseiller vous remettra un tarif et organisera votre livraison à la date souhaitée.

Question 5

Quelles sont les conditions de services?

Accepted Answer

Cela dépend de chaque cas.

En règle générale, dans le cas d'un projet de parquet collé de 50 m2, le délai de finition est de 1 à 2 jours.

Dans le cas des escaliers en chêne, le délai de finition est de 1 à 2 jours.

Le ponçage du parquet dépend en grande partie de sa qualité. En règle générale, le chantier est terminé en 2-3 jours (des modifications peuvent survenir).

*Remarque : il s'agit de données indicatives, qui peuvent varier d'un cas à l'autre, en fonction de votre projet.

Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter par email : contact@bc-harmonie.com, téléphone : 06 10 69 66 70, adresse : 62 route de Mantes 78240 Chambourcy

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